Passos para resolver o problema:

1. Use o cabo e adaptador originais UMIDIGI.
   Cabos ou adaptadores de terceiros podem reduzir a velocidade de carregamento ou causar falhas.
2. Verifique cabos e conexões.
   Observe sinais de danos no cabo ou no adaptador. Certifique-se de que as conexões estão firmes. Caso necessário, teste com outro cabo e adaptador originais UMIDIGI.
3. Atente-se à temperatura.
   Carregar o telefone em temperaturas acima de 45°C pode degradar o desempenho da bateria, aumentando o tempo de carregamento.
4. Feche aplicativos em segundo plano.
   Evite usar o telefone durante o carregamento para melhorar a velocidade.
5. Procure assistência profissional se necessário.
   Se o problema persistir, entre em contato com o suporte UMIDIGI ou leve o telefone, cabos originais, comprovante de compra e cartão de garantia a um Centro de Atendimento UMIDIGI próximo.

Dicas importantes

• Sempre utilize carregadores originais ou certificados
• Evite exposição à água ou quedas
• Use capinhas que não pressionem os botões