A garantia da UMIDIGI complementa os direitos legais nacionais do consumidor em relação ao produto, ao importador e ao vendedor. Ela não altera ou limita os direitos legais previstos pela legislação aplicável.

A UMIDIGI garante que seus produtos estão livres de defeitos de materiais e fabricação sob uso normal, desde que utilizados de acordo com o Manual do Usuário e dentro do período de garantia estabelecido abaixo.

1. Período de Garantia

Observação: Em alguns países, a legislação local de defesa do consumidor pode sobrepor essas limitações, aplicando-se o período mínimo de garantia legal.

2. Cobertura da Garantia

A UMIDIGI ou seus Centros de Serviço Autorizados consertarão ou substituirão o produto ou peças relacionadas em caso de defeito de fabricação ou de material, sem custo para o consumidor (peças, mão de obra ou outros).

Produtos, peças ou materiais defeituosos substituídos passam a ser propriedade da UMIDIGI.

Para produtos reparados ou peças substituídas, a garantia será válida pelo período restante da garantia original ou por 3 meses a partir da data do reparo, o que for mais longo.

Comprovante de compra (nota fiscal, certificado de garantia ou fatura) contendo data de compra, IMEI/número de série do produto deve ser apresentado para que a garantia seja válida. A UMIDIGI pode recusar o atendimento se o comprovante não for fornecido.

3. Itens não cobertos

Alguns acessórios, como caixa do dispositivo, manual do usuário, cartão de garantia, etc., não estão cobertos pela garantia.

4. Exclusões da Garantia

A garantia não cobre danos ou defeitos causados por:

• Desgaste natural ou envelhecimento do produto;
• Uso indevido, negligência, abuso ou acidentes (quedas, esmagamento, contato com líquidos, uso fora da faixa de temperatura indicada, etc.);
• Intervenções, desmontagens, reparos ou modificações realizadas fora de um Centro de Serviço Autorizado UMIDIGI;
• Derramamento de alimentos ou líquidos, corrosão, ferrugem ou uso de voltagem incorreta;
• Arranhões ou danos superficiais decorrentes do uso normal;
• Uso incompatível com o descrito no Manual do Usuário.

A garantia não se aplica se:

• O IMEI/número de série ou selo de garantia estiver ilegível, danificado ou removido;
• O comprovante de compra não estiver disponível.

A garantia é válida apenas para produtos e peças. Software ou equipamentos de terceiros não estão cobertos, salvo indicação específica.

5. Limitação de Responsabilidade

Exceto conforme descrito acima, a UMIDIGI não oferece outras garantias, expressas ou implícitas.

A UMIDIGI não se responsabiliza por perda de dados, programas ou mídia de armazenamento caso o produto seja entregue para reparo sem backup.

A UMIDIGI não será responsável por perdas indiretas, lucro cessante, tempo ou receita perdida decorrente da impossibilidade de uso do dispositivo.

6. Atendimento e Atualizações

Para suporte, entre em contato com o Call Center UMIDIGI ou com nossos Centros de Serviço Autorizados. Informações de contato estão disponíveis em nosso site oficial.

As regras de garantia podem ser atualizadas periodicamente. Sempre consulte nosso site para a versão mais recente.

Este símbolo ♻, baterias (se houver) e/ou embalagem indicam que o produto não deve ser descartado no lixo doméstico.